投诉主题:联邦快递欺诈运费
投诉日期:2012-07-11 投诉地区:四川省 投诉人:何女士
多次委托联邦快递进行货物运输,但是多次发生货物送不到的情况。原因是超区。在我收件人地址写的很清楚的情况下,快递收件的时候不核对地址是否能到,没提出任何异议,收了件并收取了我的运费,也就是说委托托运合同成立。但是联邦快递没有按照委托条款将货物送到我的收件人手上(快递超区到不了,只有退回发件人)还要收取我来回两次运费。本人认为极其不合理,同时怀疑此快递公司在无管束的情况下多次利用此方式欺诈运费。
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