投诉主题:韵达快递严重延误并损坏
投诉日期:2012-07-11 投诉地区:江苏省 投诉人:熊女士
八天前 我在学校韵达快递把一大包急着要用的包裹(四床被子,一个枕头还有一些零散的东西)用韵达寄回家,花了30元,八天后还未到手!我家离我寄包裹的地最多,也就两小时车程,要不是东西多,也不会用快递。
经过我方多次联系,对方多次推搪,最终了解到东西曾经寄错到上海,现在确定我的在什么中间人手上。但中间人他居然说自己没有责任寄给我,说帮我联系最初负责寄包裹的人!但学校现在已经封校,那个一开始收我30元的人给我的号码我分三天打了不下7次,永远是关机。我就纳闷了,这个现在拿着我的包裹的中间人,是真有本事打通一部关机的手机,还是真可怜的承担不起这30块的快递费。
还有一点我很好奇,就是包裹被错运到上海时,他也该给我个短信提示包裹到了什么的呀——却什么都没有。
我作为消费者,花钱雇快递,就图个“快”字,真不是我说,都整八天了,实在已经忍无可忍,我都没有骂人,那个中间人还叫嚣着告诉我,叫我投诉还是告他都随我!嚣张得紧那!
反正快递公司那么多,到了这步,不管这件事以后怎么了结,我是不会再用韵达了。
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