投诉主题:圆通速递的快递员偷走了我的手机

今年7月1日，我通过圆通速递给北京的一位同学寄去了一只三星手机，价值1300元左右。快递员验收了手机以后，也没有叫我保价，说这样就可以了。等到7月3日北京的同学收到快递的时候，发现里面有碎石的声响，就拆开来检查发现手机不见了，被换成了石头。 手机被调包一事圆通速递处理态度很消极，我已经向中国邮政局申诉了。但是今天，7月10号，圆通速递打来电话说，按规定没有保价只赔三倍邮费。对此，我完全不能接受。圆通快递单上注明的是快递丢失、损毁、缺少，按照三倍邮费赔偿，但是现在这种情况下是圆通的快递员故意偷走了我的手机，而非快递公司的过失造成我的手机丢失。既然盗窃是公司员工所为，那么圆通公司就该为此负责。 我的快递发货时称重为0.63，收货时变成了0.55，且收货人发现包装有被重新粘贴的痕迹。手机是被调包的这点是无疑的，圆通公司也承认了。但是现在他们不愿对此进行一个合理的赔偿，恳请贵网施以援手！