投诉主题:圆通快递物品丢失损坏严重

圆通订单号码：1824603865 本人于2012年6月23日通过四川江油圆通快递将本人的电脑，打印机，技术资料以及其他家具用品共计252公斤花费1700元快递至河北武安。6月25日下午收到河北武安电话，说货已到，督促当晚必须取货，由于货物较多，以及以往快递未出现问题，所以我方未经现场检验直接签单运至家中，陆续拆包过程中，发现以下严重侵害消费者权益问题 1、重要的核心技术资料缺少一箱（江油部以直接上报上级单位为由推脱），这项资料对我们非常有用，是积累了很长时间的心血，我最关心的就是这个资料，不是钱可以衡量的，但是既然需报价，我保守估计为1万。 如果能找到这项资料，所有圆通损坏丢失的东西不在投诉，也撤销此次投诉。 2、打印机未收到（江油圆通说已发出，且有录像，但是我说吊录像查看，对方以机密为由推脱）， 后来发现自己的摩托罗拉A1200的旧手机也没有了踪影）不知道什么缘故 3、两台台式机中其中一台主机箱损坏，主板损坏，（维修费花了500元，四川江油以500为准赔付，现在以直接找上级公司为由推脱） 4、行李箱的密码锁损坏，旁边有一把刀（刀具不是我的），另外邮寄的电饭煲严重变形，且以便的把手掉落 5、玻璃器皿损坏数个。 6、事先承诺的将电脑进行另作支架进行邮寄，一律未作，只是用蛇皮口袋包好送来，电饭锅不加包装直接与折叠椅方在一个袋子里边。 当晚在家拆包时发现电脑坏掉了，我方当时与四川江油圆通联系，并要求对方派圆通快递人员进行现场进行验货，但是对方直接说没关系，我方所说的赔付款项对方答应，但是现在江油圆通底气十足，直接推至上级单位。 我方已经先后向圆通上海总部，以及国家邮政局投诉，但是对方在我方从未进行拆包验货的情况下谎称我方已经拆包验货，导致国家邮政局无法做出判断，建议我方找律师，但是律师称我方已经签单的情况，就是默认产品是好的，职能求助315平台，至少从他们的服务态度上，服务质量上给我们一个解决的结果，并有相应的补偿，现在江油圆通底气十足，不管不问，直接把我们推给上级圆通部门。针对上诉问题，希望315给予帮助，我方的解决途径有以下两方面： 1、找到核心的技术资料，那么其余的电脑，打印机等事情既往不究，我方同意撤销投诉。 2、如果核心技术找不到，希望对上诉的各项损坏进行合理的赔偿。 再次特别感谢315这个平台。