投诉主题:家家购物英派平板电脑纯粹是欺骗

我在电视家家购物上看到此节目，根据主持人提示打去电话4007169333，推荐我买此电脑的是（0752-3428560）一位姓陈的女性工作人员工号是236，也是她代表家家电视购物承若7天无论满意与否均可退货，15天包换的，但是现在这个人我已经找不到了。我看到此电脑可当电话并不收任何电话费用，并肯定免费上网，为此才想购得。可东西寄到后根本就不能使用这两种功能，上网及无线网络如果为免费为什么还要借助WIFI才能登陆网络，现在有这种免费的地方，只有肯德基，麦当劳有此功能，是不是我上网还必须到那里面才能实现免费。问题是我根本就不会光顾这些垃圾餐厅，我也不能因为上网天天，往离我几公里以外的这些餐厅上网吧。就算是我在家里装了网线用上路由器，难道我不缴费就能上网吗，从何能说是完全免费上网的一款平板电脑，购进一台测试才知道受骗了，我于2012年4月27日下午收到包装外写有英派平板电脑，对方信息是：广东广州市越秀区环市中路 林先生 电话是4007169333，而内部装的却是康莱米C-704（平板电脑名称及型号）的产品，没有购机发票，说实话我现在都不知道我到底买的哪个单位的产品。我以为这就是他们所说的那个免费上网。免费打电话的产品了，顺丰速运的运单号码是（966003633907）当时我也索要发票了。但是快递员说这种电视购物的产品，就没有发票。我是第一次这样购物，也不明白，于是当时我付了857元现金购机款给顺丰速运的快递员，当时快递员只让检查机器外表和附件，不让开机试验，说这是他们速递公司的规定，于是我回家试验才发现与电视购物说的功能不符，当天下午4点左右即可与其联系要求退货。可此销售单位说一会联系我，就给我推倒第二天4月28日上午9时许，有姓刘（女性）的工作人员，态度极其蛮横用（020-62692776）电话打过来后，说她是平板电脑售后，说什么只要电脑没有问题是不能退货的。除非电脑本身有问题。我告诉她：不是电脑有问题，是与电视购物所说的功能差距太大，更本不是我所理解的产品具有的功能。所以再三要求退货，她尽然告诉我要退货，只能退四折的购机款，要么就不能退，并且说他们的产品就是借助WIFI实现免费上网功能的。说我不懂，还问我是不是21世纪的人。这些我可以忍，但是一个厂家的直销员代表厂家给我的承诺，我都告诉她了。并让她帮我找到这个推荐我买电脑的他们这个公司的工号为8078的黄姓工作人员。要求兑现承诺，但是姓刘的这位售后竟然告诉我找不到，还胡搅蛮缠。说什么姓黄的可多了。给我找不到，我提出按工号寻找。她又说和她不是一个部门，她不管这些，我就很生气这么大的公司，一个代表公司工作的直销员给的承诺怎么说不算数就不算数了，谁家的网络是让你免费使用的。平板电脑本身没有这种功能，为什么要在电视购物里说此平板电脑完全免费上网了。那位该公司工号为8078的工作人员还告诉我平板电脑本身价位是599元，另外再加199元就能实现免费上网，和手续费59元我该加的钱加了，但是该有的功能我根本没有体验到，我购买这个产品纯粹是被欺骗了，他们这样明目张胆的欺骗消费者。对产品的功能夸大其词，诱导消费者购买他们的产品，购买后