邮政EMS快件丢失不予赔偿

2012-06-30 19:57 黑龙江衣女士

我是2012.5.27日在哈尔滨市利民邮局，往辽阳部队快递一个苹果手机，当时我在单子上明确写出要求保价两千元，但是由于邮局工作人员的原因，没有收取我保价费，28号手机就已经到辽阳揽投站了，中午的时候我收到一条短信，说已妥投，收件人签收，但是网上的物流信息显示，未妥投，我就打电话了问了11183，辽阳那边的邮局给我的答案是东西已经丢失，只能赔偿我60块钱，说我没有交保价费，但是单子上明确写出保价两千元，没有收取我保价费，又不是我的过错，现在哈尔滨呼兰邮局也不管这件事，现在两边邮局互相推卸责任，都让我找对方邮局，已经一个月了，我不知道该怎么办了？邮局这么不负责任，我想知道，如果所有人都没有交保价费的话，是不是值钱的东西丢就丢了，也没有任何责任，这样的邮局怎么还敢让老百姓相信，我现在只有求助315这个平台，希望能帮助我解决这件事情

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