投诉主题:金鹰国际退钱

我于2012年6月21日在东南卫视上广告的买了平板电脑价格857的，广告说的什么功能都有，可接到货后才发现根本不是广告上所说的有，我就打电话问她们，说了很多，最后她给我说，她们公司正在卖一款智能手机，她要不你把平板电脑发回来换手机，我就把平板电脑发给她们俩，她给我一个地址：深圳市宝安区23区大宝路一巷3号友谊大厦A—3 电话：075561107555 收件人： 宋军 昨天打电话问她们说是没有收到我发的货，可我去快递公司查，她们已经签收了，今天又打电话给她们，她们总是说我们给你查查再给你回电话，总是这样，我昨天就已经知道她们是骗子，为什么这样的商业诈骗也可以在东南卫视上广告呢，这严重欺骗消费者，有关部门就不管吗？