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申通快递寄出货物灭失无处理

2012-06-18 10:09    江苏省    章先生    
本人在淘宝网售出手机一部，4号用申通发往客户处。到8号以后再无物流信息。致电申通客服一直说再处理中在查找，今天18号。按照他们客服说的查询后7天找不到算遗失。时间也到了。今天去电客服还说再找。让我耐心等待。希望315帮我得到相应赔偿
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