投诉主题:CCES不返回所代收客户货款
投诉日期:2012-06-16 投诉地区:广东省 投诉人:江女士
我方于6月8日有一批物品委拖CCES快递公司承运,由深圳民治站寄往深圳罗湖,并委拖代收货款1000元,运单号:2240530447。至6月16日未收到货款。打电话至CCES广东公司,反映深圳民治站点已经和CCES总公司停止合作,要求我方自己联系民治站点解决此事,但打电话至民治站点,电话无人接听,到站点也找不到负责人,找CCES深圳片区、广东片区和CCES总公司都声称和他们无关,他们只是合作关系。民治站也是CCES公司旗下部门,怎么就会和总公司没有关系呢?现在民治站人也找不到,货款也不知道找谁去要。麻烦请315解决此事,谢谢!
以下是快递单,当时填写单据时书写有误,收件方和寄件方写反了,要求重新写一张,上门收件的快递人员说不影响,他们会在物流跟踪上更改过来的,也就作罢了。
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