投诉主题:深圳电视家家购物

2012年6月9日我在深圳电视家家购物上根据主持人提示,通过订货电话：4007169333.买一台英派平板电脑.经办人工号:191林小姐.她代表家家电视购物承若7天无论满意与否均可退货，15天包换.但是2012年6月10日收到家家购物寄来:我共付827元买的英派平板电脑，回家打开一看，傻眼了:1.不是英派平板电脑，而是三无产品：康莱米平板电脑.2.保修卡和合格证都是空白。说7天包退，结果接电话者推脱会叫销售员等下给我回电话......这样的话说了很多次,电话费没少花 都没有他们回电话的回应.眼看７天的限期要到了,你说我应如何办才能退货。我坚决要求退货！并希望有关部门能帮帮我 ,管管这些骗人的家伙 !