投诉主题:该商品与电视广告不符商家拒绝退货

投诉日期:2012-06-15 投诉地区:上海市投诉人:邬先生

本人于2012年5月22日左右在天津电视台电视购物看到富贵手镯套装并订购了一套价值为258元整广告承诺可以看货后再付款可是快递不给看要付款才可以看货钱付了才看到什么首饰差距很大要求退货款式卖家居然说不可以退货他们这种行为我以为存在欺诈消费者忘有关部门核查处理电视台也应该核实一下嘛什么东西都拿来做广告只有快递时的单据没有任何书面证据和发货清单

投诉目标：电视购物