投诉主题:中通快递不受理快件不到

6月12日在淘宝某店铺买的东西发的中通快递，当时就怕快递不到自己住的地方，还让卖家专门问了收件的人，说能到李哥庄镇中心，6月14日早送件的人就打电话说不送件要自己去取，而且取件的地方就不在李哥庄镇中心，应该说离李哥庄镇中心很远，然后就打中通投诉电话要求他们解决问题，可是中通没有人受理，接电话的人说要我们自己去联系，说他们不管而且态度一点也不好，还说这个地方超出他们送件的范围，既然不派送为什么还要接这个件？