广州申通客服拒绝赔偿拉黑
2012-06-14 09:16 江苏省 杨先生
由于快递468775247362的问题,广州申通给于我们2份15元同价值地域免单加一份20元退款的处理办法。但是我们现在不做淘宝了,要求他们直接给于经济补偿,他们的客服QQ:1356909963不给答复直接把我们拉黑,不予联系。以前的发货地址是广州市天河区上元岗中成路中人小区。现希望给与解决,谢谢。以下为QQ聊天记录:
申通快递 14:10:13
在吗?
回复申通快递 14:13:28
468775247362这个已经送给你客户了 你昨天补发的你叫顺风给你退回吧 有问题再跟我说哈 谢谢
回复远眺 14:27:46
你好,顺风也已经在派送了,现在追不回来了
回复申通快递 14:28:14
哦 那我跟客户联系 申通的这个给你退回吧
回复远眺 14:28:43
我们自己联系吧
回复申通快递 14:29:22
好的 那你叫客户退回给你吧
回复申通快递 14:29:33
运费我们到时给你补寄好吧
回复远眺 14:29:51
怎么补寄?
回复申通快递 14:30:13
你寄申通时跟我说 我们不收你钱免费帮你寄
回复远眺 14:31:01
你的意思就是说,她给我们寄回的你们给补,然后我们自己寄2份也给我们补是吗
回复申通快递 14:32:11
是的
回复远眺 14:32:32
好的,谢谢
申通快递 9:52:03
你打了多少运费给你客户 我们帮你补回就可以了
回复申通快递 9:52:04
先生
回复远眺 9:59:35
我们打了20
回复申通快递 9:59:36
[自动回复]各位客户,如要查件请把单号地址 要求怎么处理的发给我处理就可以 我会一一登记处理好 有问题的我会再反馈给你们 另外查件的客户较多 请各位耐心等待 如是急件可以振抖下我 我可以优先处理急件先 请各位谅解
回复远眺 10:27:26
亲能给我们青海的电话吗?我们一直都打不通
回复申通快递 10:27:26
[自动回复]各位客户,如要查件请把单号地址 要求怎么处理的发给我处理就可以 我会一一登记处理好 有问题的我会再反馈给你们 另外查件的客户较多 请各位耐心等待 如是急件可以振抖下我 我可以优先处理急件先 请各位谅解
回复申通快递 10:31:45
0971-8201844、0971-8202914
回复远眺 10:32:20
现在的意思就是您给我们免3单对吧
回复申通快递 10:32:20
[自动回复]各位客户,如要查件请把单号地址 要求怎么处理的发给我处理就可以 我会一一登记处理好 有问题的我会再反馈给你们 另外查件的客户较多 请各位耐心等待 如是急件可以振抖下我 我可以优先处理急件先 请各位谅解
回复申通快递 10:40:12
不是2单吗
回复申通快递 10:40:15
怎么又3单了
回复远眺 10:41:18
申通快递 14:30:13
你寄申通时跟我说 我们不收你钱免费帮你寄
远眺 14:31:01
你的意思就是说,她给我们寄回的你们给补,然后我们自己寄2份也给我们补是吗
申通快递 14:32:11
是的
远眺 14:32:32
好的,谢谢
回复申通快递 10:41:18
[自动回复]各位客户,如要查件请把单号地址 要求怎么处理的发给我处理就可以 我会一一登记处理好 有问题的我会再反馈给你们 另外查件的客户较多 请各位耐心等待 如是急件可以振抖下我 我可以优先处理急件先 请各位谅解
回复申通快递 10:41:4
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