投诉主题:EMS乱收费、速度和平邮一样

本人于2012年6月8号去贵阳市小河区平桥邮政支局邮寄一部刚买的新手机及其标配、套装盒，打算邮寄给四川的弟弟作为高中毕业的祝贺礼。因为毕业在即，又是新买的昂贵的手机，所以我走EMS，所以没有多问价格就直接填单，当邮政服务人员让我交38.8元的邮寄费时我很诧异，邮寄一个手机就要这么多钱，但是觉得EMS比较可靠所以就交钱了。运单为【ES347853177CS】，称重为：655克。回家一看，EMS的运单上清晰的写着：重655克，其他费：1元，资费：26元，保价费：6元，费用总计：33元。问题1：运单上都写了33元那为什么实际收我38.8呢？ 而同时她给我一张红色的收据：其中一项为出售品价格为5.8元。我实在不解，我没有向邮局购买什么，我是邮寄手机的，我的手机是原装一套，连盒子都是全新的，只是邮寄服务人员担心我的手机被弄坏，所以邮局的保安大叔主动去给我找了一个电话座机的包装盒，把我手机盒装放进去并塞上报纸。 难道这个废弃了的电信座机的包装盒就以出售的名义卖给我价值5.8元，事前事后都没告知我是卖给我的。问题2：如果随便一个盒子卖5.8元，那为什么不出售邮政专门的包装盒，是否属于乱收费！ 问题3：一部小小的手机，花了这么多的快递费，但是速度如同邮政平邮一样：运单【ES347853177CS】的跟踪信息： 2012-06-08 11:44:00贵阳市平桥邮政所 收寄 2012-06-08 21:39:54贵阳市 到达处理中心,来自贵阳市八鸽岩邮政支局 2012-06-09 04:55:56贵阳市 离开处理中心,发往乐山市 今天是2012-06-11，整整发了4天了，却还没有到达乐山市，平邮都是一个星期就到，怎么发的EMS却成了平邮速度了呢？EMS不是3天就送到吗，为什么3天过去了，却还遥遥无期。