投诉主题:手机价格欺诈

2012年6月10日，本人到西单文化广场手机大超市购买手机，本来相中的是三星5830i这一款，也谈好了价格2260，虽然价格有点贵，但由于急用也没有太计较。商家提出机器本店暂时缺货，要到别的店去调，但要先付钱，在我付过钱之后售货员拿来一款我未见过的酷派手机一直向我兜售，不断向我说这部手机性能比5830i优异的多，并不断向我说5830i的一些缺点，并误导我说5830i为09年上市的（实际为11年上市），硬件和软件都落后的多。由于本人之前对这个牌子的手机知之甚少所以未同意，手机迟迟不到，加上售货员不断地兜售其他手机使我不受其烦，而且店员不断向我说明5830i这款手机的一些缺点使我购买心大减，我于是要求退款，这时店员拿来了我要的手机。谁知在换上我的手机卡时，手机迟迟接收不到信号，店员称该款为联通定制机，移动卡装上去信号会有问题，这时店员又拿来一部摩托罗拉XT390手机，说这部是双卡双待的，装上信号一定好，性能也比之前的5830i好得多，而且是最新机型。由于店员的热情我就换上手机卡试了试，效果还不错，便询问了价格，店员回复打完折后是2460，要再补加200元。我要求用他们的电脑到晚上查一下，店员用各种理由推脱，并一再向我保证价格绝对合理。由于店员的热情与诚恳，使我的防备心大减，于是我又交了200元，买了该机。但晚上我上网查询该部手机的价格时，网店中比较贵的京东也只标价999元，北京一般店家的报价也都只有1000左右，我才发觉我被骗了。其实2400买这部手机心里倒没什么，主要是被骗了心中十分愤怒。在网上查询了一下该商家的名字，发现之前和我有相同遭遇的顾客有不少，最早的是2009年投诉的，该商家的不良记录已持续这么久了，而且到现在还有这样的事情发生，希望有关部门应该严惩该商家，这种行为简直是再为首都抹黑。我决定明天去找商家交涉要求推机退款，实在不行就找相关部门投诉。