申通快递故意刁难不给送件

今天去申通快递拿件 我们是镇上，被告知以后我们单位所有快件都不给送，需要自己去城里拿 镇上的快递都不送货到门让自己去拿 这也就罢了，今天又说不仅仅是不到门上送，并且只要是带有我们单位名的所有货件以后都自己去城里拿，要不就该地址，还说是我们单位有人去说的 我们单位有500人，为什么一个不知名人士就可以代表我们单位500人的意思告诉申通快递不需要把货件拿到最近申通点，我们单位也没这种无聊的人吧，还是其中有别的其他原因？ 我们和全国的任何人付相同的快递费，为什么就不给我们送，要享受这种特殊服务？ 就是一副拿他们没办法的样子 请有关部门关注