投诉主题:中通快递罢工丢货赔

2012年5月18日，我从深圳福田区华强电子世界发货到深圳福田区岗厦，区间也就地铁一站，公交2站的路程，因为忙的原因选择中通快递，结果2012年5月18日至今天5月31日，客户仍旧没有收到货，我也没有收到退回的快递件，询问中通收货员和中通快递客服，068号与1号线客服得知中通快递深圳皇岗部在闹**，然后说仓库积压很多货没有派送，我要求尽快派送，结果上面的客服（1号线、068号）等说在查件，仓库积压太多，我问皇岗仓库有多大，一个件要找一个礼拜找不到，然后再次致电中通快递客服说他们的方主管下午去皇岗亲自去找，结果晚上9点多我在此致电给中通快递客服，中通快递说他们的方主管去找了没找到，我从客服那里取得他们所谓的方主管手机号码后：13714065040，然后联系中通快递方主管他说业务员已经拿去派送了，我问几点去派送的，现在21点43分了，还没收到从皇岗走路都到了吧，中通快递方主管说让我等到第二天中午看看，我说可以，但是其中通快递方主管显现很耐烦的样子，服务态度特别不好，说第二天中午回复我电话，挂电话后再次致电来我这里收件的中通快递收件员，其态度更不好，说他们主管让等到第二天中午就等咯，等等我很生气的挂了电话，结果第二天中午13点多一点，没有等到中通快递的方主管电话我就再次致电给中通快递的方主管可是他竟然不接电话，在致电客服客服为他们主管开脱了很多理由，下午3点多中通快递收件员来到我这里不到5分钟就走了说件已经丢了，我再次致电中通快递客服电话0755-25576796,0755-33160197客服回答让我很惊讶，说皇岗部还在清理仓库还在查，一夜之间中通快递方主管，客服，收件员（电话：13543329532）说了三个结果，我TM的不爽了，你中通快递是干什么的，一夜之间客服、主管、业务员说出不同的三个结果，我到底要相信你们TM的那个，最后让我在等2天一定回复，结果我又等了3天，仍然不见回复，我再次致电其客服，说这次确定丢了，理赔要等他们总公司仲裁，2方面客服、收件员又是不通的时间，一个说1个礼拜，一个说2个月，我和你们中通快递发货，就已经是合做模式了，你丢了货，先说理赔全部，后说理赔百分之九十，再说理赔运费10倍，最终又说只理赔百分之五十，是我要求的快速理赔，难道丢了客户的货，理赔还要打折吗？还有折扣这一说吗，再说又让我看运单后面的说明，我就说那是你们公司内部的决定，没事就是一些没用的东西，有事就是你们变相说法的条件与理由，我快递货物，已经交了运费，还要保价，不报价还不与理赔，这个不是霸王条款吗？如果中通快递你这些都能说的过去，那一年丢上几千万的货，只赔付那么点的话，你们不是一夜暴富的快递公司吗？所谓：马无夜草不肥，你中通快递钻这个空子是死路一条，你是丢件陪运费肥己私囊啊，我的运单号和今天所查的结果是：以图片形式上传供大家传阅中国的运输业难道就要毁灭在你中通快递手中吗？以后谁还敢发你中通快递，发一个丢一个，理赔个运费10倍，客服赔了，肥了你中通快递的腰包，还大言不惭的说什么公司制度，一句话你的运单后面的属于你们公司的，不能代表中国法律，不能代表丢了客服的货，就赔运