投诉主题:同城快递送货超期
投诉日期:2012-05-31 投诉地区:吉林省 投诉人:黄先生
本人在联通网上营业厅 购买3g电话卡一张,日期是2012-5-24。
2012-5-26日联通工作人员 通知我,已经发货,并三个工作日内到达。
当日,全峰快递给我电话 告知我所在位置 不在派送范围。
之后,我致电10010 帮忙协调。
2012-5-28 全峰快递 工作人员承诺 29日把货物送到我手里。
29日无人联系我 也没有给我送货。
30日 联通工作人员帮我联系快递公司,得到的答复却是,最近很忙 没有时间送货,等忙完才能送。
我要投诉 全峰快递 长春公司
1,本人所在位置为 非送达区域 全峰快递还要接件 而且还不给送货,严重影响我的 正常业务。
2,承诺29日送达,结果根本没有给送。
3,再次沟通,反而用“现在太忙”为借口 拒绝送达。
希望 315工作人员能帮我反应这个现象,帮助弱势的消费者 维护自己应有的权利~谢谢~~
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