投诉主题:中视购物出售的《盛世九龙银盘》

本人今年2月初电话订购中视购物的《盛世九龙银盘》，价格12039元，2月14号到货，付款后发现货物跟宣传的完全两样，银盘表面的镀金有大量裂痕刮痕和污渍，根本无法作为收藏品收藏，发票中没有生产单位名称，出具的检验证书也没有检验单位名称，只是说珠宝检验单位而并非贵金属检验单位，备注中也只是说黄色部分表面含金，也并非宣传中所说是999黄金。当天下午就到邮局退货，一直等到3月22号才邮汇来退款单，但因名字写错无法取款，在此之前曾无数次电话要求把写错的名字更改，接线员都一致答应并声称已经改过，但还是错，本人根据邮局提示，要求对方改汇，但一次次被拒绝，说要等汇款单退回才再重新汇款，现在已经过了取款通知的期限，至今仍然杳无音信，一万多块钱呀。三个多月过去了，不知道什么时候才能退还货款？ 本人一直是电视购物的消费者，这次是第一次到中视购物，就遭如此厄运，一家人也为此而数月焦虑不安，还数次接到莫名电话推销收藏品，问从何得知私人信息，回答说你在中视购物买过收藏品呀。真诚告诫大家，远离中视购物，免遭我同样厄运！