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申通乱收费

要寄一商品从上海到湖北,商品是原包装的,包装盒上写的是8.6斤,快递上门收件的时候用他的秤称说有10斤,严重怀疑他们就跟路边摊贩一样在秤上做了手脚,欺骗消费者,再就是收费,上门收件的和她们客服人员说的价格完全不一样,上门收件的说是15块钱一公斤。一共5公斤,需要75块,别人都有一个首重和续重吧。他们业务员完全是瞎搞
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