投诉主题:攀枝花圆通速递损坏电脑主板的赔偿条件不公平!
投诉日期:2012-05-21 投诉地区:四川省 投诉人:蔡先生
攀枝花圆通速递损坏电脑主板的赔偿条件不公平!
一、事情经过:
我2012年4月16日在淘宝网网购了华擎880GMH/U3S3主板(价格400元),买回试用后感觉不合适,便已7天无理由退货给卖家,我采用的的圆通速递,卖家收到退货时开箱验货发现主板损坏拒绝收货,现在主板已经退回原地,我与圆通速递洽谈赔偿问题,圆通速递答复如下:
1、 我的主板经过检查如果查表面损伤,不影响正常使用,就不予赔偿;
2、 我的主板经过检查如果不能使用,就各付50%责任;即赔偿200元
二、我对圆通速递的几个疑问
1、 你把别人的汽车擦伤,如果汽车可以正常行驶就不需要赔偿吗?
2、 你把别人的汽车弄报废就各付50%的责任吗?
3、 我的主板经过检查,如果查表面损伤,不影响正常使用,三年的厂家质保被取消的损损失就不赔偿了吗?
4、 我邮寄快递没有达到退货要求,产生的费用就不退还了吗?
三、我的赔偿请求:
1、圆通速递返还给我全新华擎880GMH/U3S3主板一块。
2、返还邮寄快递产生的15元费用。
攀枝花圆通速递损联系电话:13982321558 13882346426
物流单号:2593793209
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