投诉主题:珠海吉大万业百货的扶手电梯会吸卷长裙
投诉日期:2012-05-23 投诉地区:广东省 投诉人:洪女士
2012年5月21日晚8点,本人在珠海吉大吉莲市场隔壁的万业百货购物后从二楼乘扶手电梯准备下一楼回家。
电梯运行到一半时,将本人的长裙右下摆卷入其中无法拽出。及至一楼,仍无法脱身,只好呼救。工作人员关闭电梯并开锁,让电梯倒着运行了几节,才将裙子取出。
裙子右下摆已被撕烂并浸满油污,裙子报废无疑。
与百货负责人论理并要求赔偿,负责人不认为他们有什么责任,认为是本人不小心所致。但本人并未发现自己乘电梯时有何违规的地方:没有靠在电梯上,也未与电梯贴得很近;而电梯乘坐注意事项中也未提及不能穿长裙或者穿长裙时需要提起裙摆。
现在长裙还在家里,本人准备保留一段时间,等这件事情处理完了再把它扔掉。
本人要求百货公司改善服务并保证电梯的安全,因通过这件事情,可以发现以下潜在危险:
1. 今年流行穿长裙,有第一个被卷进去的,电梯如果不作处理,以后就会有第二个。
2. 如果电梯动力大些,一直将裙子往里卷,会出现什么情况?
3. 如果电梯动力再大些,除了卷裙子,还卷人,怎么办?
离开百货前本人作了现场取证,现附上其中一张照片。
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