投诉主题:派送范围内不给送件威胁不去取就直接退回
投诉日期:2012-05-19 投诉地区:山东省 投诉人:孙女士
我们公司从淘宝一个店铺买了几样产品,结果快递到寿光之后快递不给送货,让自己去某地址取,我们公司一向都有圆通申通顺风等等公司的件直接送到办公室,唯独中通让自己去取,快递费用都是一样的,而且我公司绝对在派送该范围内,他们却不履行义务,而且发信息说:请于下午六点前取走!第二条信息直接说:今天不提直接退回,态度之霸道实在让人无法理解以及气愤。但是态度之恶劣让人无法接受,如果不道歉不改善服务一定会投诉到底,而且要退还邮费和自己开车去取件花的油钱,必要时诉诸法律。
信息是15206360334发来:您好,中通快递有您一个包裹需要您过来取一下。地址在广场街与菜都路交叉口东一百米路南!客服:5050888今天不提直接退回
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