投诉主题:派送范围内不给送件威胁不去取就直接退回

我们公司从淘宝一个店铺买了几样产品，结果快递到寿光之后快递不给送货，让自己去某地址取，我们公司一向都有圆通申通顺风等等公司的件直接送到办公室，唯独中通让自己去取，快递费用都是一样的，而且我公司绝对在派送该范围内，他们却不履行义务，而且发信息说：请于下午六点前取走！第二条信息直接说：今天不提直接退回，态度之霸道实在让人无法理解以及气愤。但是态度之恶劣让人无法接受，如果不道歉不改善服务一定会投诉到底，而且要退还邮费和自己开车去取件花的油钱，必要时诉诸法律。 信息是15206360334发来：您好，中通快递有您一个包裹需要您过来取一下。地址在广场街与菜都路交叉口东一百米路南！客服：5050888今天不提直接退回