投诉主题:珠江数码霸王条款不可使用二手机顶盒
投诉日期:2012-05-19 投诉地区:广东省 投诉人:刘女士
本人从原业主那里已经过户了有线电视,但是机顶盒在搬家时丢失。
1)因为装修没有使用有线电视想暂停有线电视,被告知不可暂停。投诉:不能暂停有线电视,没有使用有线电视还被继续扣费是霸王条款。
2)如果办理停机,珠江数码告知一定要补回机顶盒全套设备,否则要补交390机顶盒费用+60卡的费用。投诉:机顶盒经原业主使用了很多年应该归原业主所有了,现在还必须要补钱给珠江数码吗?
3)不管是停机,还是想以后继续使用有线电视,想购买便宜一点9成新的二手机顶盒退回给珠江数码,同时去珠江数码营业厅补办60原的卡,这样以减少损失,但是珠江数码告知不可以。投诉:电视机和电信的猫都可以购买二手的继续使用,为什么机顶盒不可以。珠江数码为了多收取费用,宁愿让别人闲置的机顶盒烂在家里也不能流通(网上有很多人因为换房闲置了机顶盒,如果不能转让就不能流通),这是社会资源的一大浪费。
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