投诉主题:天地华宇货物丢失赔偿不合理

今年4月16日在天地华宇寄了一批货物到新疆，单号：35117930. 4月26号，才通知少了一件，到了5月6日，客户才能提到剩下的两件。后来打电话到天地华宇，希望他们能找到丢失的货物，因为这批货物对客户很重要，3天后，天地华宇明确的通知我，货物找不到了，这让我很失望，等到我跟客户沟通，清点货物的时候，发现我们丢失的是三件货物里面金额最大的一件，三件一起从广东发往新疆，到了西安还完好无缺，怎么西安运往新疆就丢了一件了呢，我多次更天地华宇沟通。跟他们说明货既然在西安往新疆的路上丢失的，很容易就能查出来的，他们的回复永远是已经找不到了。后来，我们没办法，只能让天地华宇理赔，还好当时我们货物保价是4000元，不会损失太大。到了5月18号，天地华宇要求提供的文件都提供了，我们丢失的货物为3000元。而现在天地华宇只愿意赔偿保价金额的三分之一，也就是1333元。我终于明白为什么我丢的是最值钱的一件货了，按照这个计算，丢失货物永远是发货人吃亏。我很气愤，第一，发货时，我们也按照要求保价了，而现在又告诉当初是保总价，没有指定货物保价，不管丢失的货物价值多少，只能赔偿三分之一。第二，为什么三件货物，丢的是最值钱的一件，其他两件完好无损。三件同一个单号，不是每到一个地点都要扫描过机的吗，为什么还会丢。 以前网上经常有人投诉天地华宇丢失货物后，赔偿不合理。本来不是很相信，现在发生在我身上了，终于相信了。希望相关部门能介入，谢谢。