投诉主题:韵达快递不送货！投诉无门呀！

在淘宝网上买了一双鞋子，价格118元，韵达快运运单号码：1200495910376，以下是快递记录。2012050920:34:44上海黄浦区南市公司快件进行揽件扫描 2012051001:05:07上海航空部进行航空件扫描，将通过航空发往：云南昆明公司 2012051002:33:22上海航空部快件从分拨中心发出，本次转运目的地：云南昆明公司 2012051208:09:02云南昆明公司网点已安排业务员开始派送，请注意收货时间，派送业务员姓名： 2012051209:25:40云南昆明公司世博园分部到达目的地网点，将很快进行派送扫描。 2012051213:56:30云南昆明公司世博园分部网点已安排业务员开始派送，请注意收货时间，派送业务员姓名：老毕，联系电话：15911565311 2012051214:07:47云南昆明公司到达目的地网点，将很快进行派送扫描。 2012051221:59:37云南昆明公司世博园分部快件异常，备注： 5月12号快递公司打电话给我，说有我个包裹，问我的地址昆明市盘龙区昙华路1299号在那里，我问了一下你们是什么快递公司，快递员说你是不是不要你的包裹……说玩电话挂了。无语了，打电话到上海韵达总公司电话02139207888进行投诉。第二天，自称是上海韵达的打电话过来，电话号码是021－63115737。问了一下我的地址之内的，说我这里有什么详细的地址吗。我说1299号。旁边有个什么幼儿园，有个什么超市。这家伙还说叫我说个更详细的地址来。我晕……门牌号与旁边有个什么单位与商店都告诉你，还要怎么详细。无语了。什么快递呀……说到这里自称是韵达快递的说了句让人想都想不到的话……你的包裹我们不送了。说完就挂电话了，呵呵……。我气得只有又打电话到上海韵达总公司电话02139207888进行投诉，这次更搞笑。连我昨天投术记录都没有。还要我重新给他单号。呵呵。给了他单号之后说叫我文明用语，搞成全是我的问题。还说什么半小时给我回复。一天了我都没见那个给我回复。现在到网上查了一下。现在这个件却成了快件异常了……这什么快递公司呀，自己的员工出问题，打电话投诉却没有什么用，还骂客户。这是什么服务呀！什么态度呀