投诉主题:上海韵达货运不按照规定操作，造成电脑损坏

我把笔记本电脑交给快递员，做了保价操作1500，实际价值5000，填完快递单之后他拿回去包装。寄了过来，收件的时候寄件员没有尽到邮政管理规定，提醒验货的义务，所以我没有验货，就签了字，送快递的人员离开，我打开包装，发现笔记本电脑显示器角落折断，电脑外壳损坏，无法使用，投诉到上海总部，负责投诉的人说：签收了就不做处理，但是他们没有按照保价单进行操作，据了解韵达快递，报价单包装要仔细，要用特殊报价单，以便运送的过程中进行特别处理，避免挤压，磕碰，而发件的快递员用的保价单是普通快递单，起不到表示提醒的作用，也造成了快递员过来的时候没有提醒我验货.所以我申诉：赔上我电脑损失2000元，原因: 第一：没有提醒我签收。违反快递行业管理规定 第二：我交了保价费45块钱，没有按照报价操作。 第三：出了问题之后，上海韵达货运公司，只站在自己立场，推卸责任。 现在快递员和韵达总部都承认没有按照报价单操作，但是认为签收了，就认为一切责任在我这边。请求处理，谢谢！！我有证据证明：1快递员没有尽到提醒签收的义务，2，快递员在操作的过程中没有进行报价单操作。另外我保留有快递包装，如果需要损害证明，我可以上传笔记本电脑损坏照片。需要录音和照片证据的时候，我可以上传。