投诉主题:中通速递寄件丢失,多方电话联系无结果
投诉日期:2012-05-06 投诉地区:江苏省 投诉人:奚女士
2012年4月8日使用中通快递从江苏江阴寄到江苏徐州市区,至今天是5月6日依然没有收到东西。打电话联系了上海公司的客服电话0213977777咨询,对方称打给寄件分公司可以在没有订单号的情况下帮忙查询详细内容。但是江阴分公司和徐州分公司都称没有订单号不能给查询。多次打电话商量无解决方法。还试过在快递公司主页留言等等方式。
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