投诉主题:中视购物有限公司

中视购物不讲信誉！售后服务没有诚信！我于3月23号在中视购物订购了一台惠普V5560U全高清摄像机，3月29号收到试用，摄像机摄像录音声音好小几乎听不到，和中视售后沟通后要我打厂家电话后同意给我换一台，3月31号10:08分收到中视的短信，尊敬的顾客;您的销退已经受理，请您将货物寄到;北京市大兴区黄村镇立垡村东工业区宅急送库房;邮编；102613；收件人；中视购。尊敬的顾客;退换货请用邮局普通包裹邮寄，邮费开具正规发票与产品一起寄回，发票台头；中视购物有限公司。若有疑问，请来电咨询400-882-5678中视购物。自己掏腰包给中视发了快件寄去，（我要赶时间所以自掏腰包）。到4月18号才收到中视发来的短信，您的货物，出货单号1302447-1已委托EMS（货运公司）为您发出，包裹单号为ER663655139CS可直到现在邮局和网上都查不到此单号，到此刻货物都没有收到。打了好多电话给中视没有一个好的说法，总是说库房换货怎么地要么说耐心等等邮局还没有发什么什么的，或者我们在催催在给领导反映...所谓的领导电话010-59801288我打了好多好多次都没人接听，他.她们的回答是领导要么在开会，要么人不在。（我有几次电话录音）而且电话打多了有个别几个态度及不好！不耐烦！就这么点东西几个月了真是郁闷啊！希望监管部门能够处理，管一管.查一查，网上投诉的好多哦！能维护我们广大的消费者权益，能够尽快保质保量的收到货物或者给予我们赔偿。