申通快递单号为588044000381货严重损坏
2012-05-04 11:10 广东省 许女士
您好,
本人5月2号下午从深圳宝安,福永镇新和村天瑞工业园委托深圳申通福永分部快递一件电子产品(里面2台高端通讯设备) 到深圳市南山区西丽街道阳光二路翻身工业区 .可是当客户那边收到时候却发现货物已经严重变形,机子上的金属接头也全部被摔破碎,根本没法用或修理了。
从5月3下午我接到收件方电话说货物严重受损后就一直联系收件人申通总部、分部,但是一直都没有人处理这个事情。www.sto.cn 网站上的电话,深圳地区全部打遍,要么是改号,要么是根本没人接,要么就是传真号!而且打深圳公司电话0755-29238690 提示已改成29660233,按新号码打过去虽然是深圳申通宝安公司,但是却不负责这个事情。福永分部电话形同虚设,后面打了好多电话,他们给了个手机号码1362248768,但是打过去却是个业务员,也不处理这个事情。
除了打电话外,我还把这个事情在5月3号下午通过邮箱kehu@sto.cn ,tousu@sto.cn投诉给他们总部客户,但是直到现在也没有任何人联系处理,还是我一直打电话给他们!!!
鉴于此,恳请贵网能为我们消费者讨回公道,多谢!
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