投诉主题:义堂镇邮局私吞信件

我和母亲前些日子收到一张保险公司寄来的限量版的珍贵邮票，中奖后去该邮局兑换，当时服务人员说需要留在那里，他们领到后再通知我们去领取。留了我母亲的联系方式以及地址，几个月过去了，一直没有消息，期间多次去邮局询问，都说还没有到，然后，今天收到一个邮局的电话，让今天去领。我们去后，发现奖品没拿来不说，邮件空了，里面的邮票等东西都没了，问其服务人员态度极其恶劣的说：“什么邮票，不知道，抓紧填单子，填完自己领去”。该服务人员说话漏洞百出，遮遮掩掩，又说我们没留下联系方式，如果我们没留那今天早上的电话怎么给我们打的？所以，求还我们一个公道！