申通快递破损赔偿协商不成

2012-04-24 22:08 浙江省陈女士

关于发往安徽宿州吊顶事宜,4月24日申通快递人员再次把从宿州返回的吊顶退回我方,并提出赔款150元我方,但是拆开退回的快件,发现破损严重(完全报废),我方当即表示不同意赔索金额,后快递员回复其客服经理我方拒绝其处理意见,于是对方说,赔款200元,我也拒绝了此处理方式.我觉得损坏的电器赔款问题,得看你损坏的程度而定,而不是您随便张口说一个报价.草率了事.我是很不满意申通对待客户的服务态度.

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