投诉主题:民邦快递把我邮寄的价值4千余元苹果手机给偷了

我朋友于4月18号通过民邦快递邮寄了一台价值4千余元的苹果手机给我，在派送的时候，快递公司没有联系我本人而是让快件给他人签收，导致打开包装的时候才发现苹果手机已经不翼而飞。后来在检查快件外包装的时候了发现了有二次包装的痕迹，联系朋友核实后，确实是被快递公司的人在运送途中给拆开后包装上的。快件在派送途中被拆开也是得到了快递公司的确认。现在快递公司的人员承认手机是被他们内部人员给偷了的 这个有电话录音的 。从19号事情发生到现在，一直都有联系快递公司，但均联系无果。快递公司既没有帮我追回手机，也没有给我赔偿损失。