投诉主题:深圳热爱天然环境科技有限公司 的产品伪劣
投诉日期:2012-04-21 投诉地区:河南省 投诉人:许先生
主题: 产品投诉资料
被诉方名称:深圳热爱天然环境科技有限公司
位于深圳的详细地址:
深圳市宝安区民治街道龙塘新村34栋901(办公场所)
事情经过:本人于2012 年 03月 2日
我在3月2日在http://www.goepe.com/apollo/offer-aaai88-2725968.html网站上看到的这个《自动投币售水机》产品,型号400G,后与深圳热爱天然环境科技有限公司
双方谈好本产品材质为全玻璃钢、400G6000元,后发至我QQ上本产品图片
让我确认,确认满意后给他打30%的预付货款2000元,收到货满意后付清剩余货款,如不满意退回预付款。然后我于2012年3月6号下午把款打到他到账户上2000元,
我是19号收到货的,收到货以后完全和我们事先谈好的不一样,此产品为伪劣产品,随机只有一张投币说明书,其他无任何合格证及说明书,无产品卫生许可证,产品合格证,且为木质框架,四周面板类似纤维板材质,做工及外观粗糙。不是给我谈好的全玻璃钢材质,此产品在其公司网站上从来没有见到过。
我们收到货物后,对其产品非常不满意,要求退货且退还预付款。与对方联系后,其答应退还预付款,但其后说货到郑州后退款,但货到郑州后,又说货到深圳后退款;等货到深圳后,再与其联系,电话就打不通了,发短信也不回复。
具体诉求:
在此我们求助315协会为我们追查此事,追回预付款2000元,严惩这样的骗子公司,以免使更多的消费者上当受骗。
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