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申通公司深圳分公司 故意积压客户包裹

本人4月16日在网上购买一物品 商家下午及时标记发货 然而我一直查不到包裹跟踪信息 截止到18日网上十点多 才第一次查到信息 提示包裹才刚刚被签收 这三天我的包裹竟然没人管! 19日凌晨一点开始往郑州空运 到20号九点 提示还在空运中 这是什么飞机!我投诉申通公司故意积压客户包裹 并且提供包裹虚假信息给客户 造成本人严重损失 请申通公司给个说法!谢了
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