投诉主题:北京团购中心

您好，我是2012年4月17日接到一个电话说是北京网上购物中心团购小组的客服人员工号2013，她把我的姓名和地址都说对了，她说我的资料是在团购网下单的信息里看到的，我就相信了。说要免费寄我一套价值1880元‘欧莱雅胶原蛋白美白补水保湿六件套’，因为这款产品还没正式上市，12月中旬才上市，这是先给客户的试用体验品。然后她说我收到货后要只要交给物流公司298元，包括是产品的过关税、包装费及运费，还会有一张300元话费的手机充值卡，所以等于是免费的。我相信她了，之前确实买过欧莱雅的产品，我以为真的有这种活动呢。 我在2012年4月19日上午收到他们用顺风快递公司发的货。 当时由于在公司上班比较忙，没来得及拆开包装辨别真伪，就把298元给快递公司的人了，后来闲下来的时候拆快递后才发现者根本就是骗局。 现确认产品为假冒伪劣产品！气味像小孩子吹泡泡的水！刺鼻的气味！并且手机充值卡也是假的！机打的纸质卡，是一个北京号码：18801155045，说是充值号码！一查，很多人都被骗了！后来打他们的电话，我问你们公司当时注册的名字叫什么？不可能只叫北京团购网吧，当时的话务员也答不上来，我问你们公司在工商局注册时的注册号是多少她也答不上来，我要求退货，她就说我登陆系统给您查一下话费是否充上了，然后告诉我充上了，我打移动电话查询，移动公司告诉我没充上，我就又给那个骗子打电话，他们说这个钱是充到他们一个终端设备上的，移动是查不了的，我说我就认移动，移动都查不了肯定是假的，你们给我退，他说在给我查查然后给我打过来，等半天也没打过来，我在打那个电话就没人接了，对了之前她还告诉我他们的地址是：朝阳区西三环中路21号，投诉电话，我打这个投诉电话也没人接，估计这个地址去了也不一定是他们的公司，然后我打欧莱雅800的客服电话，客服人员说他们的产品从来不在网上和电话里销售或者搞活动，指在专柜出售或者搞活动，看来真的上当了。 对了快递上发件人写的是张小姐，电话，地址：丰台区东大街，没有详细的地理位置，那个张小姐的手机还没打呢，明天打算打过去试试，估计没多大希望。 希望相关部门重视这件事，别在让其他人受骗了。 现在我只能自认倒霉了。