投诉主题:泪滴形无尘灯罩更换由质量问题的产品

近两日在常州亚洲灯饰有限公司购买的泪滴形无尘灯罩 卖方要求款到发货 如有质量问题可予以更换，我司实际收到产品后发现有严重质量问题 与对方联系要求更换不合格产品，对方反应冷淡，不愿更换。并诽谤说是我司自己在灯罩上加以破坏后要求他们更换的。