投诉主题:圆通速递弄丢了价值1544元的东西

圆通快递单号：1782583638 与6135300913 两件丢失 6135300913 此单号是早期丢的，价值1252元，就赔了300元，因为我们是月结客户，每个月都有快递要发，圆通公司为了让我们再用他们的快递就贴了100多元让我们继续有圆通，还声明，以后有事或丢件，我们会尽100%的努力追件与让客户零损失。结果一旦真有问题了，不但不在第一时间给予处理，还一拖再拖，导致快递1782583638在四川德阳处派送情况下丢失，由于派送员说时间都过太多天了，都忘记了。快递在没有及时送到时，我们就一直在催快递公司，帮忙查件，我们自己光联系四川德阳公司电话，不下20通电话，询问后我们北蔡根本就没帮忙查件，话讲得好听。说给他们两天时间，两天后我们现联系就一问三不知，就谁谁谁在查，什么快递呀这是，真是气死人了。 一开始他们还说，放心，真丢了我们尽最大努力全额赔偿。现在真找不到快递了，打电话不接了，接了忽悠几句就完了，说什么在处理，我们受害方，，真没办法了 请315工作人员，帮忙处理一下这件事。 文件里“女孩，何必庸人自扰”是圆通快递接线员