投诉主题:韵达快递
投诉日期:2012-04-18 投诉地区:云南省 投诉人:邓先生
首先我说一下我赶时间,不然不会催韵达公司。我的快递单号是1200416730457,从新疆发往昆明,以下是我在他们公司查到的快递信息
2012-04-14 19:28:03 发件公司:新疆乌苏公司
2012-04-14 19:29:25 在新疆乌苏公司进行中转,并发往 新疆乌鲁木齐航空部
2012-04-15 14:47:51 新疆乌鲁木齐航空部进行航空件扫描 ,发往 四川成都中转站
2012-04-15 18:45:57 (所在大包)在 新疆乌鲁木齐航空部 中转,并发往:四川成都中转站)
2012-04-16 23:56:32 (所在大包)在 四川成都中转站 中转,并发往:)
2012-04-17 02:11:16 装车公司四川成都中转站,发往:云南昆明公司
2012-04-17 02:11:16 97地点:四川成都中转站
2012-04-17 22:53:00 到达 云南昆明公司 进行派送扫描, 上级站点:四川成都中转站,发往
我很赶时间18号下午5点20要离开昆明,从18号中午1点就打电话问韵达上海总公司要他们在昆明网点的电话号码,询问我的包裹情况,结果他给我的电话0871-3838862和0871-3838593根本就没人接电话。后来韵达成都网点给了我一个他韵达公司在昆明2个经理的电话郭经理15078117838,(打不通)汪经理15887875973(这个打通了给了我3个他们网点的座机号码分别是0871-3838593 0871-3838862 0871-3838162 第一个无时无刻不在占线后2个根本没人接。这3个电话号码我不止打了30个,结果都一样:不是占线就是没人接。我的原意本是想自己去他们网点去取,因为我赶时间,没有具体地址我也去不了。
你说你不给派送也就罢了,咋电话都没人接呢?上海总公司给的答复是帮忙催促,就一直催了3个小时(从下午1点到4点过)有这样的快递公司吗?有这样的服务态度吗?打电话到上海总公司询问他们片区经理的电话,接线员告知:不方便透露。我想请问我是想搞敲诈还是想搞勒索?为什么不给我他们经理的电话?难道韵达公司就没人出来管管?
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