投诉主题:婚博会上签订订单具有欺诈性
投诉日期:2012-04-18 投诉地区:北京市 投诉人:杜女士
本人在北京婚博会上与蒙娜丽莎婚纱摄影东西店,签订了一个拍婚纱照的订单,展会现场蒙娜丽莎承诺所有的衣服和场馆可以随便选择拍摄,而且合同复印件也不给顾客一份,上面还有一些属于霸王条款。
后来我们去他们店里谈拍照的详细事宜,才发现上当了,该店不能履行之前的承诺,也不予退款。 而且该店套餐没有低于三千元的。
在展会上签订订单后,该店也无客服人员主动联系我,还是我主动打该店前台电话,但是服务态度极差,说在展会上服务我的那个工作人员是临时雇佣的,所以她承诺的东西不管用,而且条款上写的很清楚。 我晕,当时我想让合同订的详细一点,是蒙娜丽莎的工作人员说我们必须要填这个预约单,而且客户那一联也是由门市小姐保存,当时我也很纳闷,就拍了一下预约单。
还有其他一些人也有类似的遭遇,
看到好多差评,又问了一下前几天在这拍过朋友,我是不准备去了。也太骗人啦。
前几天朋友来定是4000多,服装上加了好几千,最后影棚还要加钱,如果想要一对一服务,还是要加钱。太太没有天理啦。光认钱。只要加钱,什么都可以,不加钱,什么都不可以。去那拍照,还要管你们工作人员吃饭。实在是想不通,也不愿意想啦。反正我不拍啦。
看重无后期去的,销售说的什么都好,什么都最专业,按要求坐班车去的,结果到那已经没有衣服了,化妆师和摄影师的技术太差了,化妆师全部一样的头型,摄影师连人脚都能照不全,曝光曝死无法后期,后期居然把单子忘了没有处理,实在忍无可忍要求重拍,准备自己早上早点开车去,问客服居然不知道地址行车路线,说不认识,让打车,这就是专业的婚纱摄影影楼
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