投诉主题:中民燃气缺斤少两，乱收费

以前湖南怀化市有三家液化气供应公司，形成了三足鼎立的形式。那是送气服务态度好，送气速度快，气体质量纯，从不缺斤少两。 怀化现有的中民燃气公司、怀铁液化气站、液化气供应公司进行整合，由中民燃气公司负责统一管理。市区原有74 家瓶装燃气销售网点将进行撤并整合为7 家，分别位于城东、河西、铁北、怀南、城西、沿河路以及湖天区。从10 月1 日起，怀化市民只要拨打全城统一订气电话2727517。 自从整合后，送气的服务态度、气体质量、气体重量方面都不如以往了。以前我家一罐气够用20来天，现在才用半个月来着，价格也飞涨.“中民燃气”的气质量相当的差。杂质相当的多。以前的家的热水器用别人的气都是好好的。现在用“中民燃气”的气就是点然了3.5秒钟就灭。换成原来的气又好好的了，今天叫了个“中民燃气”的师傅过来看。他自己都说“中民燃气”的气差。杂质多！！！！！！ 以前，怀化市场上的液化石油气是15KG/罐,当时可以自己去换气点换，也可请送气工送（送气价格是1-3楼3元/罐、4-6楼4元/罐，当时怀化没有高层住宅），2001年以后，液化气供应商单方面改为全部由送气工为用户送气，同时每罐减0.5KG液化气作为送气费（在不了解内情的人眼中，好象供气商在没有涨价的情况下免费为用户送气了，实则是用户以每罐0.5KG液化气作为代价的），这样就由过去的15KG/罐降为14.5KG/罐了，后来，由于液化气价格一路上涨，而怀化的液化气价格已远高于全国各地同等城市的水平，在价格上再大幅上涨已不太可能了，2004年下半年，液化气供应商又想出一招，以保障安全为名向市物价局写报告，要求由14.5KG/罐减少到12KG/罐，同时每罐再涨5元，这一方案得到了物价局的批准（也许其中个别人得了供应商的利益），从而怀化市场上的液化气从此成了现在的12KG/罐，明白人都知道现在的每罐12KG气，供应商坑害了老百姓，用户是吃了哑巴亏的：一是由15KG/罐降为12KG/罐，加大了换气的频率从而用户增加了送气费（用户是出了0.5KG/罐液化气作为送气费用的），而供应商多得了送气费的管理费。二是因为每次罐中的液化气不可能用尽，增加换气频率后，残液也相应多了，又是用户吃亏，供应商占便宜。三是从安全的角度说，现在市面上的大罐从生产厂家设计就是装15KG+-0.5KG的，完全能够满足压力要求，2000年以前多年也一直是装15KG，为什么就不安全了？只要是按安全规定使用，装15KG/罐是安全的，如果不按安全规定使用，那怕你只装5KG/罐也同样是不安全的。为了广大市民的切身利益，强烈要求恢复为15KG/罐。

看来记者的调查大体是详实的，网友的发言更是从一定的历史角度揭露了怀化液化气供应商为了获取最大利益而玩弄的种种鬼蜮伎俩，看后，我不禁浮想联翩，为什么怀化商家的卑劣企图能够屡屡得逞？结论应该是他们通过各种腐败手段，俘虏了我们的政府主管官员，让政府职能部门失语，听而不闻，视而不问，放弃监管，任其胡作非为。
如今，在这个怀化这个社会上稍有交际的人都知道，凡是一些商家的老总，莫不是和我们有关政府官员称兄道弟的，所有商人都明白一个道理：要想在