投诉主题:不送快递

天天快递货运单号:02116801951132 2012-04-11 19:16 上海宝山顾村 的收件员 张永军已收件 2012-04-11 19:19 由上海宝山顾村 发往 上海集散 2012-04-11 21:49 快件已到达上海集散航空组 扫描员是 张建国 上一站是上海宝山顾村 2012-04-11 21:58 由上海集散航空组 发往 北京集散 2012-04-13 02:30 快件已到达北京集散 扫描员是 张进 上一站是上海集散航空组 2012-04-13 02:34 快件已到达北京 扫描员是 刘超 上一站是北京集散 2012-04-13 02:35 由北京集散 发往 北京 2012-04-13 07:28 由北京 发往 北京黄村分部 2012-04-13 20:12 快件已到达北京黄村分部 扫描员是 10226 上一站是北京 2012-04-13 20:15 北京黄村分部 的派件员 陈伟 正在派件 2012-04-17 15:26 由北京黄村分部 发往 北京; 这笔快递,13日到达黄村分部后,一直没联系我们,直到2天后,15号,打电话联系,才说因为黄村地区查他们的快递车辆,导致不能上路,所以不能送货,我说就不能采用别的交通方式送货么?就因为查车,就把货放在库房里不管了;后来我打电话到天天快递客服投诉4001888888,当天没得到回复,第二天再次打电话后得到答复,说只能到黄村分部的库房自提,我说离我这里太远了,他们说没办法,后来就没信了.今天我再次打电话,18601996694打不通,永远忙的状态,估计是屏蔽所有手机号码了.我只能打客服电话,4001888888竟然也没人接听,另外一部客服电话同样,还有一部查询电话,竟然显示是空号. 我现在只想尽快得到货,没有别的请求.