投诉主题:圆通快递自己签收客人的邮件后不给派送

投诉日期:2012-04-16 投诉地区:内蒙古投诉人:刘女士

我是淘宝卖家。安徽的客人从我这里购买一件价值109.16元的衣服。4月8号圆通从杭州余杭区收件，发往安徽省芜湖市镜湖区赭山中路。网上快递跟踪记录显示4月9号签收。而客人至今未收到货，客人多次联系当地圆通，最初说是他们自己给签收的，马上给送去，后来又说找不到了，让客人去找卖家。希望圆通给予客人等额的赔偿。证据：客人与快递员打电话的录音。如需客人地址电话，进行取证，可以找投诉人联系获取。快递单号：7026864570

投诉目标：安徽芜湖圆通快递