投诉主题:吴良才眼镜公司美罗城店营业员态度恶劣
投诉日期:2012-04-16 投诉地区:上海市 投诉人:钱女士
我在网上参与了免费试戴视康眼镜的活动,按照短信要求1周内凭短信去吴良才眼镜公司免费申领视康日抛眼镜!
4/14日,我按照短信要求前往美罗城吴良才店!商店一位营业员理直气壮的号称:“东西已领完,自己去打400解决!”我问“400后面号码是多少?”该店员说“自己查!你们自己有的!”我说“如果没有的话你们事先应该告诉顾客东西已领完!不要顾客白跑一趟!”该店员说“和我们没关系,你自己去找,我们这里没,你自己翻我们的店咯 翻出来就给你”
态度蛮横无理!至始至终一点以前歉意也没!
当我打开电话准备录音该店员态度稍微好一点,但是在还未解决完事情就中途逃走了!后另一个店员帮助下承诺会帮助我解决该问题的
我有该店员的电话录音!因为开始一些态度恶劣的话没录下来!后面一些话还包括中途不帮顾客解决问题逃走,刻意隐藏工号 的录音都有!!!
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