投诉主题:快递协助骗子商家骗钱
投诉日期:2012-04-16 投诉地区:广东省 投诉人:张女士
本人于13日在网上购一西部数据移动硬盘,商家要求货到付款,到货后快递要求只能查看物品外观不可试用,因外观和真品一致,便付了钱,等快递走后使用发现根本不能使用,和商家联系,商家电话一直处于不接状态,和快递联系,快递表示他们不能扣留货款必须打给商家。投诉理由:
1、快递公司不审核商家的信用状况盲目合作,成为网络商家骗钱的工具,需整顿防止更多无辜的人受骗;
2、快递一味注重货到付款和商家之间的合作协议,忽视法律,明智货款有问题但还是坚决执行付款流程;
3、货到付款购物者有验货的权利,快递公司不让验货也是不平等的;
本次被骗,骗子商家是顺丰快递的月结客户,月结账号7551396838,凭此帐号快递可协助工商找到骗子商家的具体地址及联系人,希望可以还广大网名一个可信的网络购物空间。
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