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投诉主题:投诉杭州科泰服务中心(苹果维修)

苹果手机买来不到半年,经常黑屏,终于黑屏自动关机在也开不起来了,于是就拿到杭州科泰服务中心(苹果维修中心)科泰说开不机不能维修,返厂鉴定才能维修的,鉴定说我手机进水了,但我从来没进水过,凭什么啊 ,于是他们态度就很恶劣叫我打400苹果厂家电话协调。 400苹果售后找专家鉴定看有没有进水,鉴定出来说没有进水答应给我维修,可现在手机在科泰都1个月零2天的还没修好,打科泰售后服务推说苹果厂家没有把手机寄出来,打400又说让我找科泰,就相互踢皮球,难道6千块买的手机就这样了,谁能给我个说法。到底什么时候能修好,什么时候能拿到手机?和科泰包括苹果技术支持售后服务也协商了一个多月了,一点消息也没有,现在我都不知道这个手机到底该怎么办,无奈只好消费者维权了。
投诉目标:投诉苹果售后服务
 

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