投诉主题:古摄影上海婚纱摄影总店服务质量差未收到订单照片
投诉日期:2012-04-12 投诉地区:上海市 投诉人:赵女士
年初在古摄影拍摄的一套当时标价1980的摄影套系,说好价格是是1880.
接着顺利拍完了照片之后,设计人员先是搞错了我的套系告诉我没法拿全部底片,接着通过交涉拿到了底片选片让他们修,却没有人来联系我。后来等了一个月打电话过去被告知因为疏忽忘记找设计师给我安排修选好的照片。后来安排了一位设计师,说是一个月后可以拿到相册,当时差不多以为3月可以拿到,结果到了4月都没有音讯,打电话过去询问,那边又是一通道歉,表示照片因为安排的设计师调走了并没有开始着手修。我没有其他要求,只要求全额退款,上网一搜全是负面信息投诉,我也不想再相信客服说的找总监马上给我修片的承诺,以后再也不会光顾。
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