申通快递配送区拒绝配送

本人于2012年4月5号在淘宝网购一件夹克，网店老板办理了申通快递。现在货物已经到达呼和浩特，但申通拒绝配送。可是我要求的配送地点是呼和浩特申通明确表明的配送区域。