投诉主题:EMS快递找不明人士代收

在网之易网站上申请了星际争霸2的光碟，对方使用了EMS作为发送，我这边迟迟未能收到，网之易的客服查找之后，和我说已经有人签收了，我登入快件查询之后，确实如此。然后和EMS的客服联系，他们的本地派件员给我打来一个电话称：“光盘的数量太多，派送不过来，然后集体放到一个仓买里了。”对此表示无法理解，为什么快件会在不通过收件人的情况下找人代收，连投递地址都没有到过？ er522910877cs 您的邮件于 2012-03-18 16:52:00 （哈尔滨市速递营业部文政揽投部） 投递并签收 投递结果： 赵斌代收 处理时间 处理地点 邮件状态 2012-03-15 18:16:00 杭州市邮政速递物流公司西区分公司 收寄 2012-03-15 18:26:31 杭州市 到达处理中心,来自杭州市 2012-03-15 19:32:47 杭州市 离开处理中心,发往哈尔滨 2012-03-18 10:14:00 哈尔滨 到达处理中心,来自杭州市 2012-03-18 13:10:06 哈尔滨 安排投递(快递之家www.kiees.cn) 2012-03-18 16:52:00 哈尔滨市速递营业部文政揽投部 投递并签收