投诉主题:汇通快运海门公司损坏物品恶意拖延
投诉日期:2012-04-10 投诉地区:上海市 投诉人:张女士
宝宝等着喝的牛栏奶粉,4月4号发出,5号到海门,7号未收到,电话回应外包损坏,答应8号派送,其实是恶意拖延,8号中午再电果真借口派送员忘拿,投诉负责人,结果态度恶劣:他们有权扣留,我们拿他没办法,并拒不告诉地址去拿。9号收到时,奶粉盒无明显损坏,拆开后才发现在角上用毛衣针之类戳进内包装两个洞,奶粉已经撒了一盒。宝宝为此三天没奶粉吃!行径恶劣之极!要求赔偿道歉。
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